Главная / Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Оставить отзыв
Эльвира Михайловна
Здравствуйте. Мне ничего еще не делали, только сделали замер для установки пластиковых окон на балкон. И рассчитанная стоимость очень удивила. В приложении указано стоимость балкона и далее расписаны дополнительные расценки. Не запомнила, уж что там добавлялось. Но вот основная цена - такое чувство, что взята с потолка. Еще и исправлена цифра. Что там раньше писалось, не понятно. У меня такой вопрос - существует ли утвержденный перечень расценок стоимости
элементов. Как я могу убедиться, что в стоимость может не включено значительно больше. Может сумма означает полное обустройство балкона. Там отделки какие либо по помещению. Ведь на сайте у вас указано "Балкон ПВХ + профлист" стоимость 8400 руб. Мне же насчитали более чем в 2 раза. И никаких профлистов у меня не будет. Практически, у меня будет установлено только одно трехстворчатое окно с узким подоконником. Убедите меня пожалуйста, что стоимость посчитана честно.
Смущает "Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!"
То есть, неугодные вопросы могут и не выноситься на общее обозрение?
Администратор
Здравствуйте, Эльвира Михайловна! На сайте указана минимальная цена за каждый товар без стоимости услуг по установке и пр. Там специально оговорено, что цена зависит от нескольких факторов.
Стоимость индивидуального проекта рассчитывается, исходя из конкретных размеров и выбранных заказчиком материалов. На материалы цена фиксированная. Также у нас существует гибкая система скидок - при оплате наличными, при комплексном заказе и т.д. Наши замерщики всегда объяснят, что сколько стоит, не стесняйтесь спрашивать.

Проверка сообщений на сайте позволяет избежать не неугодных вопросов, а спама и взлома.
Александр
Скажите, пожалуйста, у Вас цена на кухни на сайте за погонный метр или за гарнитур?
Администратор
Здравствуйте, Александр! Для каждой модели указана стоимость в минимальной комплектации. Запишитесь на бесплатный замер, чтобы получить полную информацию.
Светлана
Здравствуйте! Благодаря вашей фирме установила окна в комнатах, застеклила балкон, сделала натяжной потолок в зале - большое спасибо! Но что делать с одним недочётом - балконная дверь, сначало туго открывалась и холодное время поддувало, дважды вызывала вашего мастера, он упорно советовал смазывать маслом элементы двери, пригласила знакомого, он сказал, что у вас притянут верх и низ двери, а в середине щель, о чем не сказал ваш представитель. Что делать обратиться к вам по ремонту или замене двери или в защиту прав потребителей?
Администратор
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер договора и контактный телефон.
Юрий
Здравствуйте. Поясните, за какую единицу измерения указана стоимость шкафа-купе - изделие, кв. метр или п.м.?
Администратор
Здравствуйте, Юрий! Для каждой модели указана стоимость в минимальной (самой дешевой) комплектации. Поэтому обязательно запишитесь на бесплатный замер, чтобы получить полную информацию.
захар
здравствуйте !!! скажите пожалуйста у вас есть отказные окна?
Администратор
Здравствуйте, Захар! Да, у нас есть отказные окна. Уточнить всю информацию вы можете по телефону в Новокузнецке: (3843) 95-95-99.
Светлана Кузьминична
Здравствуйте! 21.08.2015г. сделала заявку по телефону в компанию "Домокон" на установку межкомнатной двери. Приехал представитель для замера из ООО "Инпласт", от чьего имени и составлялся договор.(Почему?) Не понравилось то, что к каталогу не были показаны цены на изделия, т.е не было возможности выбора по стоимости. И к договору не предоставлено Приложение №1, как предусмотрено договором, а указана только общая стоимость по договору (без расшифровки). Как мне теперь проверить, не завышена ли сумма договора?
Администратор
Светлана Кузминична, всё верно: ООО «Инпласт» – юридическое название компании «Домокон», к вам приезжал наш замерщик Александр. Цена на каждое изделие определяется индивидуально – она зависит от материала и размера изделия. По вашему договору Д15-765 от 22.08.2015 вам предоставлена максимально возможная скидка (она рассчитывается исходя из общей суммы заказа).
ирина
каковы сроки изготовления кухни
Администратор
Здравствуйте, Ирина! Сроки изготовления определяются индивидуально, они зависят от объема работ. Точно вы сможете узнать у нашего специалиста, записавшись на бесплатный замер на нашем сайте.
Мария
Здравствуйте! Подскажите стоимость монтажа пласт кого двустворчатого окна в Алтайском крае???!
Администратор
Мария, если вас интересует только монтаж (без изготовления окна), то мы такую услугу отдельно не оказываем – только с изготовлением.
А если вы имеете в виду и изготовление, и установку, то тут у каждого заказа – индивидуальная стоимость, потому что значение имеют и материалы, и размер. Кроме того, вас ждет персональная скидка! Чтобы ее получить, запишитесь на бесплатный замер по телефону или на нашем сайте.
ксения
Как долго изготавливаются окна?жду уже неделю
Администратор
Ксения, сроки изготовления окон зависят от нескольких факторов, в том числе от общего количества заказов и загруженности службы доставки. Поскольку сейчас идет так называемый "высокий сезон", то сроки изготовления и доставки могут составить 2-3 недели. Чтобы мы могли назвать вам точную информацию, напишите, пожалуйста, номер договора.
Сергей
У Вас на сайте написано-Оформление без банка, без справок и БЕЗ ПРОЦЕНТОВ! Почему тогда при составлении договора в рассрочку,замерщик проценты насчитывает?
Администратор
Здравствуйте, Сергей!
Дело в том, что при оформлении заказа за наличный расчет, когда клиент оплачивает всю сумму сразу, наша компания может сделать большую дополнительную скидку.
А если речь идет об оплате в рассрочку, то нет возможности предоставить такую скидку, так как получается, что компания изначально устанавливает изделие в долг, а это большой риск. Поэтому замерщик не "насчитывает проценты", а просто называет полную стоимость.
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!